ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА CASTLE STUDIO
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Пашаева Ева Пашаевна (далее — Castle-studio, Продавец) ИНН: 050012960536, заключить с дееспособным физическим лицом договор купли-продажи (далее — Договор) на условиях, предусмотренных данной Офертой. Продавец и Покупатель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Принимая Оферту, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, в социальных сетях либо в каталогах Продавца являются доступными для Заказа.
Нажимая кнопку «Оформить заказ» либо оплачивая Товар в соответствии с настоящей Офертой, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящей Офертой. Покупатель предупрежден о том, что Castle-studio реализует Товары дистанционным способом на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется на особых условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Покупатель — полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее, либо планирующее приобрести Товары на Сайте, в социальных сетях, либо по телефону/посредством электронной почты, с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ — запрос Покупателя на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, предложенных к продаже на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
Товар — товар, услуга, реализуемые Продавцом на Сайте, в социальных сетях, либо мессенджерах.
Сайт — страница https://castle-studio.ru, содержащая сведения об условиях пошива Товара, а также продажи, доставки Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договоров купли-продажи Товара. Сайт Продавца и все его содержимое является интеллектуальной собственностью Castle-studio.
В связи с приобретением Товара с Покупателем заключается договор присоединения на изложенных в Оферте условиях.
Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Castle-studio описанием Товара посредством каталогов, а также информации, размещенной на Сайте и/или в социальных сетях, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом. Размещенные на Сайте, в социальных сетях и в каталогах сведения о Товарах являются приглашением Castle-studio делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ
Приведенная на Сайте, в социальных сетях и в каталогах стоимость Товара является ориентировочной. Castle-studio не гарантирует, что на момент обращения Покупателя, выбранный им Товар будет в наличии и может быть продан по указанной цене.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах означает, что Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре и реализуемых Исполнителем. В случае несогласия с настоящим Договором Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.2. Castle-studio вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты без уведомления Покупателей. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
2.3. Castle-studio вправе в любое время отозвать Оферту.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. На Сайте Castle-studio предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроках пошива Товара.
2.5. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на Сайте.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца в полном объеме.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте или в официальном профиле в социальных сетях.
4.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена (если применимо) выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте или при общении в чате мессенджера/социальных сетях с Менеджером.
4.3. Castle-studio не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе в части размера, дизайна, цвета, элементов и иных данных о Товаре, повлекшей за собой исполнение Заказа отличающегося от ожиданий Заказчика.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. В случае заказа изделия по индивидуальному заказу, Покупатель обязуется направить Продавцу все необходимые для пошива опции. Покупатель гарантирует корректность и достоверность указанных им опций пошива. Продавец не несет ответственности за неподходящий Покупателю результат работ в случае если такое несоответствие возникло по причине указания неверных опций пошива Покупателю.
4.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с изображением Товаров на профессиональных моделях, размер и вид которых отличается от размеров и пропорций Покупателя.
4.7. Моментом направления оферты в адрес Castle-studioсчитается момент внесения предоплаты/оплаты товара. Castle-studio подтверждает получение Заказа путем направления письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия заказа, либо подтверждением наличия Товара. Кроме того, допускается подтверждение принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или социальных сетей.
4.8. Принятие Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара или комплектующихдля индивидуального пошива Товара на складе Castle-studio и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа. В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте / в социальных сетях, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Castle-studio, Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту. Кроме того, допускается подтверждение принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или социальных сетей.
4.9. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Castle-studio.
4.10. Продавец вправе отказаться от заказа Покупателя до момента получения оплаты без объяснения причин.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Обязанность Castle-studio перед Покупателем считается исполненной в момент передачи Заказа Транспортной компании и предоставлению клиенту трек-номера отслеживания доставки.
5.2. Castle-studio не несёт ответственности за сроки и порядок доставки Товара после передачи Товара Транспортной компании согласно способу доставки, выбранному Заказчиком.
5.3. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией, рекомендованной Castle-studio.
5.4. Расходы по стандартной доставке Товара несет Покупатель. Передача Товара Транспортной компании для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Castle-studio. Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 12.00 до 21.00. Иные условия доставки определяются Castle-studio и доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте или по телефону. В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, таких как доставка в субботу или доставка в день Заказа, возможность и условия такой доставки определяются Castle-studio. Покупатель предупрежден о том, что доставка на индивидуальных условиях доступна не для всех регионов Российской Федерации. Актуальный перечень регионов, в которых доступна такая доставка, необходимо уточнять у Castle-studio непосредственно перед оформлением Заказа. Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
5.5. Особые условия доставки: при Заказе Товара Покупатель вправе указать, что доставка должна быть осуществлена позднее стандартных сроков доставки, или срок доставки будет определен позднее. Если согласовано, что срок доставки будет определен позднее, о сроке доставки Покупатель уведомляет Castle-studio по телефону или электронной почте. Подтверждение нового срока доставки осуществляется Castle-studio по телефону или электронной почте. Покупатель признает, что на такой отложенный срок доставки Castle-studio оказывает Покупателю услуги по хранению Товара, за которые Castle-studio может взимать плату. Конкретная стоимость услуг хранения (или отсутствие необходимости оплачивать услуги хранения) согласуется Сторонами заранее посредством электронной почты или мессенджера (Castle-studio направляет Покупателю подтверждающее сообщение с указанием условий и максимального срока хранения). Оплата услуг хранения производится по факту оказания услуг в соответствии с процедурой оплаты, установленной в настоящих Правилах. Castle-studio вправе зачесть стоимость ранее уплаченной суммы в стоимость оплаты услуг хранения и требовать оплаты Товара до полной суммы.
5.6. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара. Одновременно с передачей Товара представитель Транспортной компании передает Покупателю экземпляр настоящей Оферты, правила по уходу за Товаром, а также иную информацию, обязательную к предоставлению согласно действующему законодательству РФ.
5.7. По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу. В случае оформления Заказа по телефону Покупатель обязуется проинформировать об этом Castle-studio в момент Заказа. Данное лицо указывается в сопроводительном сообщении как Получатель и доставка осуществляется на его адрес. В случае оформления Заказа через Сайт или социальные сети, Покупатель указывает третье лицо и адрес в отведенном для этого поле формы Заказа. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или иному получателю, указанному в Заказе, при условии предоставления ими документа, удостоверяющего личность.
5.8. Подписывая лист доставки курьера и форму доставки лично в руки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа или самовывоза Заказа из магазина Castle-studio, Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что ему были предоставлены настоящая Оферта с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара. В случае отказа Покупателя от подписания листа доставки курьера или отказа от приемки Товара представитель Транспортной компании подписывает лист в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки. В случае отказа от подписания листа доставки Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено. Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в листе доставки. Правил. После выполнения Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте или в смс-сообщении
5.9. Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина Castle-studio, о чем он должен сообщить при размещении Заказа. Сроки доставки Товара в магазин, выбранный Покупателем из перечня доступных магазинов, определяются Castle-studio и сообщаются Покупателю при оформлении Заказа. По факту поступления Товара в пункт самовывоза, Покупателю направляется электронное письмо и/или смс с предложением принять Товар. Оформление приемки Товара Покупателем в случае самовывоза оформляется в порядке, указанном в п. 5.7. настоящей Оферты. Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в магазине в течение 15 календарных дней с даты его поступления в магазин. При этом Castle-studio вправе удержать из возвращаемой Покупателю суммы расходы Castle-studio на доставку Товара до пункта самовывоза и обратно на склад. Повторная доставка Товара возможна только путем оформления Покупателем нового Заказа.
5.11. Castle-studio не несет ответственность за работу таможни, таможенные взносы и работу службы доставки. Любые претензии по срокам доставки Покупатель обязуется адресовать компании-посреднику оказывающей услуги доставки. Покупатель предупрежден о том, что самостоятельная организация доставки Товара, в том числе с обращением в иные транспортные компании, не предусмотренные настоящей Офертой, не гарантирует сохранность Товара и его надлежащую доставку адресату. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами их обязательств.
6. ВНЕСЕНИЕ ДЕПОЗИТА
6.1. Запрос на Заказ Товара может быть отменен по инициативе Покупателя. В случае, если Покупатель желает отменить запрос на Заказ и вернуть внесенный депозит, он обязан проинформировать об этом клиентский центр Castle-studio. Отмена запроса на Заказ возможна только до момента получения уведомления о подтверждении, пошиве и отправке Заказа. В том случае, если Заказ уже отшивают или заказ отправлен Покупателю, он вправе вернуть Товар по стандартной процедуре возврата согласно разделу 7.2. настоящей Оферты
6.2. Покупатель не может использовать депозит при Заказе другого Товара.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества проводится, только при условии если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, соблюдена целостность и комплектация фирменной эксклюзивной упаковки, а также имеется товарный чек/кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
7.2. Покупатель вправе вернуть Товар — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, Яндекс-курьер до двери, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. А так же удерживается сумма за оказанные бесплатно/в подарок услуги. В случае повреждения фирменной упаковки, исключающей ее дальнейшее использование для отправки клиентам удерживается стоимость упаковки в размере 3000 рублей.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, соблюдена целостность и комплектация фирменной эксклюзивной упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.5 Продавец оставляет за собой право отказать в обмене и возврате изделий имеющих следы эксплуатации (запах, дефекты, затяжки, косметика), а так же в случае если заказчик указал не верныепараметры при оформлении заказа по индивидуальным параметрам.
7.6. Оплачивая товар и делая заказ на сайте и профилях социальных сетей Покупатель дает согласие сусловиями возврата и обмена Товара.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель дает своё согласие на обработку персональных данных с целью его уведомления посредством смс-сообщений, звонков и интернет-рассылок.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и Законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае невозможности решения споров путем переговоров, все споры и разногласия решаются в претензионном порядке. В случае переноса споров в суд, Стороны обоюдно принимают решение обратится в Пресненский районный суд города Москвы.
8.4. Сайт и предоставляемые на нем сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Castle-studio имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРДАВЦА
ИП Пашаева Ева Пашаевна
ИНН: 050012960536
ОГРНИП: 324050000171972
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Пашаева Ева Пашаевна (далее — Castle-studio, Продавец) ИНН: 050012960536, заключить с дееспособным физическим лицом договор купли-продажи (далее — Договор) на условиях, предусмотренных данной Офертой. Продавец и Покупатель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Принимая Оферту, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, в социальных сетях либо в каталогах Продавца являются доступными для Заказа.
Нажимая кнопку «Оформить заказ» либо оплачивая Товар в соответствии с настоящей Офертой, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящей Офертой. Покупатель предупрежден о том, что Castle-studio реализует Товары дистанционным способом на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется на особых условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Покупатель — полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее, либо планирующее приобрести Товары на Сайте, в социальных сетях, либо по телефону/посредством электронной почты, с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ — запрос Покупателя на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, предложенных к продаже на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
Товар — товар, услуга, реализуемые Продавцом на Сайте, в социальных сетях, либо мессенджерах.
Сайт — страница https://castle-studio.ru, содержащая сведения об условиях пошива Товара, а также продажи, доставки Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договоров купли-продажи Товара. Сайт Продавца и все его содержимое является интеллектуальной собственностью Castle-studio.
В связи с приобретением Товара с Покупателем заключается договор присоединения на изложенных в Оферте условиях.
Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Castle-studio описанием Товара посредством каталогов, а также информации, размещенной на Сайте и/или в социальных сетях, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом. Размещенные на Сайте, в социальных сетях и в каталогах сведения о Товарах являются приглашением Castle-studio делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ
Приведенная на Сайте, в социальных сетях и в каталогах стоимость Товара является ориентировочной. Castle-studio не гарантирует, что на момент обращения Покупателя, выбранный им Товар будет в наличии и может быть продан по указанной цене.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах означает, что Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре и реализуемых Исполнителем. В случае несогласия с настоящим Договором Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.2. Castle-studio вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты без уведомления Покупателей. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
2.3. Castle-studio вправе в любое время отозвать Оферту.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. На Сайте Castle-studio предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроках пошива Товара.
2.5. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на Сайте.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца в полном объеме.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте или в официальном профиле в социальных сетях.
4.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена (если применимо) выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте или при общении в чате мессенджера/социальных сетях с Менеджером.
4.3. Castle-studio не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе в части размера, дизайна, цвета, элементов и иных данных о Товаре, повлекшей за собой исполнение Заказа отличающегося от ожиданий Заказчика.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. В случае заказа изделия по индивидуальному заказу, Покупатель обязуется направить Продавцу все необходимые для пошива опции. Покупатель гарантирует корректность и достоверность указанных им опций пошива. Продавец не несет ответственности за неподходящий Покупателю результат работ в случае если такое несоответствие возникло по причине указания неверных опций пошива Покупателю.
4.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с изображением Товаров на профессиональных моделях, размер и вид которых отличается от размеров и пропорций Покупателя.
4.7. Моментом направления оферты в адрес Castle-studioсчитается момент внесения предоплаты/оплаты товара. Castle-studio подтверждает получение Заказа путем направления письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия заказа, либо подтверждением наличия Товара. Кроме того, допускается подтверждение принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или социальных сетей.
4.8. Принятие Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара или комплектующихдля индивидуального пошива Товара на складе Castle-studio и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа. В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте / в социальных сетях, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Castle-studio, Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту. Кроме того, допускается подтверждение принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или социальных сетей.
4.9. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Castle-studio.
4.10. Продавец вправе отказаться от заказа Покупателя до момента получения оплаты без объяснения причин.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Обязанность Castle-studio перед Покупателем считается исполненной в момент передачи Заказа Транспортной компании и предоставлению клиенту трек-номера отслеживания доставки.
5.2. Castle-studio не несёт ответственности за сроки и порядок доставки Товара после передачи Товара Транспортной компании согласно способу доставки, выбранному Заказчиком.
5.3. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией, рекомендованной Castle-studio.
5.4. Расходы по стандартной доставке Товара несет Покупатель. Передача Товара Транспортной компании для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Castle-studio. Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 12.00 до 21.00. Иные условия доставки определяются Castle-studio и доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте или по телефону. В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, таких как доставка в субботу или доставка в день Заказа, возможность и условия такой доставки определяются Castle-studio. Покупатель предупрежден о том, что доставка на индивидуальных условиях доступна не для всех регионов Российской Федерации. Актуальный перечень регионов, в которых доступна такая доставка, необходимо уточнять у Castle-studio непосредственно перед оформлением Заказа. Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
5.5. Особые условия доставки: при Заказе Товара Покупатель вправе указать, что доставка должна быть осуществлена позднее стандартных сроков доставки, или срок доставки будет определен позднее. Если согласовано, что срок доставки будет определен позднее, о сроке доставки Покупатель уведомляет Castle-studio по телефону или электронной почте. Подтверждение нового срока доставки осуществляется Castle-studio по телефону или электронной почте. Покупатель признает, что на такой отложенный срок доставки Castle-studio оказывает Покупателю услуги по хранению Товара, за которые Castle-studio может взимать плату. Конкретная стоимость услуг хранения (или отсутствие необходимости оплачивать услуги хранения) согласуется Сторонами заранее посредством электронной почты или мессенджера (Castle-studio направляет Покупателю подтверждающее сообщение с указанием условий и максимального срока хранения). Оплата услуг хранения производится по факту оказания услуг в соответствии с процедурой оплаты, установленной в настоящих Правилах. Castle-studio вправе зачесть стоимость ранее уплаченной суммы в стоимость оплаты услуг хранения и требовать оплаты Товара до полной суммы.
5.6. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара. Одновременно с передачей Товара представитель Транспортной компании передает Покупателю экземпляр настоящей Оферты, правила по уходу за Товаром, а также иную информацию, обязательную к предоставлению согласно действующему законодательству РФ.
5.7. По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу. В случае оформления Заказа по телефону Покупатель обязуется проинформировать об этом Castle-studio в момент Заказа. Данное лицо указывается в сопроводительном сообщении как Получатель и доставка осуществляется на его адрес. В случае оформления Заказа через Сайт или социальные сети, Покупатель указывает третье лицо и адрес в отведенном для этого поле формы Заказа. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или иному получателю, указанному в Заказе, при условии предоставления ими документа, удостоверяющего личность.
5.8. Подписывая лист доставки курьера и форму доставки лично в руки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа или самовывоза Заказа из магазина Castle-studio, Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что ему были предоставлены настоящая Оферта с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара. В случае отказа Покупателя от подписания листа доставки курьера или отказа от приемки Товара представитель Транспортной компании подписывает лист в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки. В случае отказа от подписания листа доставки Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено. Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в листе доставки. Правил. После выполнения Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте или в смс-сообщении
5.9. Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина Castle-studio, о чем он должен сообщить при размещении Заказа. Сроки доставки Товара в магазин, выбранный Покупателем из перечня доступных магазинов, определяются Castle-studio и сообщаются Покупателю при оформлении Заказа. По факту поступления Товара в пункт самовывоза, Покупателю направляется электронное письмо и/или смс с предложением принять Товар. Оформление приемки Товара Покупателем в случае самовывоза оформляется в порядке, указанном в п. 5.7. настоящей Оферты. Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в магазине в течение 15 календарных дней с даты его поступления в магазин. При этом Castle-studio вправе удержать из возвращаемой Покупателю суммы расходы Castle-studio на доставку Товара до пункта самовывоза и обратно на склад. Повторная доставка Товара возможна только путем оформления Покупателем нового Заказа.
5.11. Castle-studio не несет ответственность за работу таможни, таможенные взносы и работу службы доставки. Любые претензии по срокам доставки Покупатель обязуется адресовать компании-посреднику оказывающей услуги доставки. Покупатель предупрежден о том, что самостоятельная организация доставки Товара, в том числе с обращением в иные транспортные компании, не предусмотренные настоящей Офертой, не гарантирует сохранность Товара и его надлежащую доставку адресату. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами их обязательств.
6. ВНЕСЕНИЕ ДЕПОЗИТА
6.1. Запрос на Заказ Товара может быть отменен по инициативе Покупателя. В случае, если Покупатель желает отменить запрос на Заказ и вернуть внесенный депозит, он обязан проинформировать об этом клиентский центр Castle-studio. Отмена запроса на Заказ возможна только до момента получения уведомления о подтверждении, пошиве и отправке Заказа. В том случае, если Заказ уже отшивают или заказ отправлен Покупателю, он вправе вернуть Товар по стандартной процедуре возврата согласно разделу 7.2. настоящей Оферты
6.2. Покупатель не может использовать депозит при Заказе другого Товара.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества проводится, только при условии если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, соблюдена целостность и комплектация фирменной эксклюзивной упаковки, а также имеется товарный чек/кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
7.2. Покупатель вправе вернуть Товар — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, Яндекс-курьер до двери, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. А так же удерживается сумма за оказанные бесплатно/в подарок услуги. В случае повреждения фирменной упаковки, исключающей ее дальнейшее использование для отправки клиентам удерживается стоимость упаковки в размере 3000 рублей.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, соблюдена целостность и комплектация фирменной эксклюзивной упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.5 Продавец оставляет за собой право отказать в обмене и возврате изделий имеющих следы эксплуатации (запах, дефекты, затяжки, косметика), а так же в случае если заказчик указал не верныепараметры при оформлении заказа по индивидуальным параметрам.
7.6. Оплачивая товар и делая заказ на сайте и профилях социальных сетей Покупатель дает согласие сусловиями возврата и обмена Товара.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель дает своё согласие на обработку персональных данных с целью его уведомления посредством смс-сообщений, звонков и интернет-рассылок.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и Законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае невозможности решения споров путем переговоров, все споры и разногласия решаются в претензионном порядке. В случае переноса споров в суд, Стороны обоюдно принимают решение обратится в Пресненский районный суд города Москвы.
8.4. Сайт и предоставляемые на нем сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Castle-studio имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРДАВЦА
ИП Пашаева Ева Пашаевна
ИНН: 050012960536
ОГРНИП: 324050000171972