refund and exchange
refund
and exchange
/01
/02
/03
/04
{1} вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа
{2} для возврата товар должен быть в новом, неиспользованном состоянии с оригинальными ярлыками и сохранением пломбы
{3} при оформлении заказа на сумму свыше 50.000 ₽, в случае его возврата удерживается комиссия в размере 5% от стоимости заказа
КОРСЕТЫ, ПЕРЧАТКИ И ИЗДЕЛИЯ SAMPLE SALE ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ
{2} для возврата товар должен быть в новом, неиспользованном состоянии с оригинальными ярлыками и сохранением пломбы
{3} при оформлении заказа на сумму свыше 50.000 ₽, в случае его возврата удерживается комиссия в размере 5% от стоимости заказа
КОРСЕТЫ, ПЕРЧАТКИ И ИЗДЕЛИЯ SAMPLE SALE ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ
вы заполняете форму на сайте / пишите менеджеру
↓
↓
если причина и сроки соответствуют условиям возврата — вы отправляете доставку нам
менеджер проверяет товар — и при подтверждении его надлежащего состояния мы возвращаем средства
денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 2–4 рабочих дней после получения и проверки товара
при оформлении заказа на сумму свыше 50.000 ₽, в случае его возврата удерживается комиссия в размере 5% от стоимости заказа
при оформлении заказа на сумму свыше 50.000 ₽, в случае его возврата удерживается комиссия в размере 5% от стоимости заказа
стоимость доставки в обе стороны не возвращается, если товар возвращается по личным причинам. возврат доставки возможен только в случае брака
ВОЗВРАТ
/01
/02
/03
если вам не подошел размер или модель, у вас есть возможность обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа
для обмена товар должен быть в новом, неиспользованном состоянии с оригинальными ярлыками и сохранением пломбы
для обмена товар должен быть в новом, неиспользованном состоянии с оригинальными ярлыками и сохранением пломбы
менеджер проверяет товар — и при подтверждении его надлежащего состояния мы возвращаем средства
↓
если причина и сроки соответствуют условиям обмена — вы отправляете доставку нам
↓
вы заполняете форму на сайте / пишите менеджеру
при обмене по личным причинам стоимость доставки по всем трём направлениям {клиенту, обратно и повторно} оплачивается покупателем
ОБМЕН