каждый месяц в замке Castle Studio мы открываем новые тайные комнаты с уникальными предложениями
{если хотите получать уведомления об открытии комнат — вступайте в программу лояльности}
КОМНАТА №1 — НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
КОМНАТА №1
НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
4 декабря
ОТКРЫТЬ →
4 декабря мы открываем дверь с двумя разделами. Первый сообщает о начале пресс-тура с Анитой Кобелевой, второй — анонсирует новую новогоднюю коллекцию Castle Studio

каталог
6-13 декабря
КОМНАТА №2 — СКИДКА 15%
КОМНАТА №2
СКИДКА
ОТКРЫТЬ →
Декабрьская комната со скидками — это специальная акция, в рамках которой при покупке 2-х и более изделий Castle Studio в наших онлайн- или офлайн-магазинах на вашу корзину автоматически применяется дополнительная скидка 15%
ОТКРЫТЬ →
16-18 декабря
КОМНАТА №3 — БОНУСЫ
КОМНАТА №3
БОНУСЫ
С 16 по 18 декабря — открыта дверь в мир эксклюзивного контента Castle Studio. При подписке на наш tg-канал — начисляем дополнительные 500 бонусов в программе лояльности Castle Studio.

подписаться
КОМНАТА №4
КОМНАТА №4
откроется 20 декабря
КОМНАТА №5
КОМНАТА №5
откроется 25 декабря
refund and exchange
refund
and exchange
у вас есть возможность вернуть товар в течение 7 дней после получения

ПОДРОБНЕЕ О ВОЗВРАТЕ
если вам не подошел размер или модель, вы можете обменять товар на другой

ПОДРОБНЕЕ ОБ ОБМЕНЕ
ПОДРОБНЕЕ ОБ ОБМЕНЕ

если вам не подошел размер или модель, вы можете обменять товар на другой
ПОДРОБНЕЕ О ВОЗВРАТЕ

у вас есть возможность вернуть товар в течение 7 дней после получения
refund
/01
ВОЗВРАТ
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
/01
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
/02
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ
/03
/04
стоимость доставки в обе стороны не возвращается, если товар возвращается по личным причинам. возврат доставки возможен только в случае брака
ВОЗВРАТ
УСЛОВИЯ ОБМЕНА
/01
ПРОЦЕДУРА ОБМЕНА
/02
ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ
/03
если вам не подошел размер или модель, у вас есть возможность обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа


для обмена товар должен быть в новом, неиспользованном состоянии с оригинальными ярлыками и сохранением пломбы
менеджер проверяет товар — и при подтверждении его надлежащего состояния мы возвращаем средства
если причина и сроки соответствуют условиям обмена — вы отправляете доставку нам
вы заполняете форму на сайте / пишите менеджеру
при обмене по личным причинам стоимость доставки по всем трём направлениям {клиенту, обратно и повторно} оплачивается покупателем
ОБМЕН
ФОРМА